La présente politique de confidentialité décrit comment DSZ Institut collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs de son site web https://dsz-institut.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
DSZ Institut
PDG : Igor Dimitri Kamdoum
📧 Email : deutsches.sprachenzentrum@gmx.de
Adresse principale :
Douala – PK9 : 200 mètres du carrefour de la Cité des Palmiers (en face Résidence Belle Vue)
2. Données personnelles collectées
Nous collectons les données suivantes via notre site ou nos formulaires :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Ville/pays
- Informations de paiement (pour les formations payantes)
- Historique de navigation et interactions sur notre site (via cookies)
Ces données sont recueillies lors de :
- L’inscription à une formation
- L’envoi de formulaires de contact
- L’inscription à notre newsletter
- La navigation sur notre site (via cookies)
3. Finalité de la collecte
Les données personnelles sont utilisées pour :
- Fournir les services demandés (cours, accompagnement, accès à l’espace étudiant)
- Répondre à vos demandes de contact
- Gérer les inscriptions et paiements
- Vous envoyer des informations importantes (emails administratifs, rappels, notifications)
- Améliorer la qualité de notre site et de nos services
4. Base légale
Nous traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Votre consentement (formulaire, cookies)
- L’exécution d’un contrat (ex. : inscription à une formation)
- L’intérêt légitime de DSZ Institut à améliorer ses services
5. Durée de conservation
Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités définies ci-dessus, sauf obligation légale ou fiscale imposant une durée plus longue.
6. Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être partagées uniquement avec des prestataires techniques (hébergement, email, paiement) dans le strict cadre de l’exécution de nos services.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données (certificat SSL, accès restreint, mots de passe sécurisés, sauvegardes régulières).
8. Vos droits
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès, de rectification, de suppression
- Droit à la limitation ou à l’opposition du traitement
- Droit à la portabilité de vos données
- Droit de retirer votre consentement à tout moment
📧 Pour exercer vos droits, contactez-nous à l’adresse suivante :
deutsches.sprachenzentrum@gmx.de
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Analyser la fréquentation (Google Analytics ou outils équivalents)
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Vous pouvez à tout moment configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou les supprimer.
10. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de mise à jour, nous afficherons la date de la dernière révision ci-dessous.
📅 Dernière mise à jour : 27 juillet 2025